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暖心赠送意外获赔 合众人寿快速理赔显诚信
2020-05-07 16:11 来源:四川新闻网财经频道综合

  客户刘先生有很强的保险意识,曾在合众人寿购买了多份重疾和医疗产品。2019年在合众人寿客服节期间,业务员黄女士为刘先生激活了一份意外综合保险计划——“福佑卡”。

  天有不测风云,2020年3月,刘先生在工作中不慎被破碎机伤及左手,导致左手腕关节以上完全缺失。发生意外后,连刘先生自己都忘了曾经激活过的“福佑卡”。黄女士得知刘先生出险后,第一时间通过电话表示慰问,并告知刘先生本次意外在“福佑卡”的保险责任内,是可以申请理赔的,刘先生听后非常高兴,没想到当年并未放在心上的一个小小举动,却给了自己和家庭带来莫大的帮助。

  4月底,刘先生回到广安老家休养,业务员黄女士主动上门协助客户整理理赔资料。5月6日,理赔人员协助客户提交理赔申请,合众人寿快速结案,6万元理赔金于当天到账!

  刘先生对合众人寿的服务质量、理赔时效非常感动,听闻岳池支公司正在开展客服节活动,随即送来写有“理赔快速 真诚守信”的锦旗表达谢意。他说:“非常感谢业务员黄女士在我出险后对我的关心和帮助,非常感谢合众人寿工作人员周到和快速的理赔服务!我为合众人寿点赞!”

  今年,合众人寿客服节将延续客服节品牌,坚持“以服务客户为中心”的经营理念,回归服务客户本质,为客户提供满意、优质的服务。

 

 

 

 

[编辑:张四海]
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